Head of Digital (e-commerce bedrijven)

Diverse e-commerce players

golfbreker-quote

UITDAGING

VAN  STRATEGIE NAAR IMPLEMENTATIE

Deze projecten zijn vaak een mix van uitdagingen:

1. De huidige marketing aanpak is niet afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen.

Welke KPI’s brengen nu echt inzicht in jouw bedrijfswinst? ROAS (return on Ad Spend) geeft een beperkt inzicht, maar nog beter wordt het als je jouw marge laat bepalen waarop je de marketingbudgetten inzet. Een data-gedreven aanpak helpt om iedereen terug in dezelfde richting te krijgen. Het helpt ook om de juiste marketingkanalen te kiezen en per marketingcampagne de juiste KPI’s te bepalen.
Bereken ook je mediamix zodat je hoeveel klanten/verkoop je per mediakanaal moet binnenkrijgen.
Klein testen en dan opschalen datgene wat werkt. Zo krijg je terug groei.

 2. Soms levert performance marketing wel conversies, maar brengt het toch geen winst

Grote misvatting is dat alle klanten gelijkwaardig zijn. De gemiddelde klant bestaat niet. En ik ben ook nog nooit een persona tegengekomen.
Echte winst en groei komt er van zodra je weet wat het aankoopgedrag is van jouw 20% meest winstgevende klanten (pareto-regel). Nu en over de gehele customer life time (CLTV).  We stellen een acquisititie marketing strategie op die zich richt op het aantrekken van deze winstgevende profielen.
Stagneert de groeicurve? Dan lijkt het wel of je cost per nieuwe klant (CPA) telkens duurder en duurder wordt. Dat is een teken aan de wand dat je brand awareness te klein is om nog meer klanten aan te trekken aan aanvaardbare marketingkost. Het laten groeien van de brand awareness wordt dan zeer belangrijk om verdere groei te verzekeren en nieuwe waardevolle klanten aan te trekken.

AANPAK

• Analyse huidige marketing & bedrijfsdoelen

• Analyse klanten – audiences – CLTV – Metrics –  enz

• Opstellen digitale marketingstrategie & KPI’s

• Roadmap & Implementatie

• Coaching van marketingteam & partners

• Overleg met CEO, Finance, Aankoop, Logistiek, etc.

 

WELKE IMPACT KAN JE VERWACHTEN

groei van het bedrijf

geavanceerde marketingstrategie

data-gedreven marketing implementatie

Klinkt bekend? Wij kunnen je helpen.